Ochrana soukromí Marvel Casino

Zásady ochrany soukromí Marvel Casino shrnují, jak online casino nakládá s osobními údaji hráčů z České republiky. Rámec vychází z nařízení GDPR (nařízení EU 2016/679), tedy z práva na přístup, výmaz, přenositelnost a odvolání souhlasu. Marvel Casino v tomto rámci zpracovává údaje o účtu, platbách a ověření. Jde o obecný informační text, který nenahrazuje dokumenty provozovatele ani právní poradenství.

Rozsah shromažďovaných údajů a jejich účel

Platforma shromažďuje jen údaje potřebné k provozu služby a ke splnění zákonných povinností. Rozsah sběru se řídí zásadou minimalizace, takže údaje, které nesouvisejí s účtem, platbami ani ověřením věku, se nevyžadují.

Formulář účtu a datum narození

Při registraci v Marvel Casino se zadává e-mailová adresa, heslo, jméno, datum narození a měna účtu. Datum narození slouží k ověření, že hráči je alespoň 18 let. Údaje se používají k vedení účtu a ke komunikaci o jeho stavu.

Doklady a platební informace

Před první výplatou provozovatel vyžaduje doklad totožnosti a potvrzení adresy, případně doklad o vlastnictví platební metody. Platební údaje vznikají při vkladech a výběrech a slouží ke zpracování transakcí.

Právní důvody a marketingový souhlas

Údaje slouží ke správě účtu, zpracování plateb, prevenci podvodů a plnění povinností v oblasti předcházení praní špinavých peněz. Pro marketingová sdělení se používají jen na základě souhlasu, který lze kdykoli odvolat bez vlivu na dřívější zpracování.

Předávání údajů třetím stranám a cookies

Osobní údaje mohou dostat poskytovatelé plateb, dodavatelé her a orgány, vůči nimž má provozovatel zákonné povinnosti, a to v rozsahu nezbytném pro chod služby. Údaje se neprodávají pro nesouvisející účely a předání mimo Evropský hospodářský prostor vyžaduje odpovídající záruky. Licenční režim Curaçao eGaming zahrnuje také povinnosti vůči dozorovému orgánu.

Tři skupiny cookies u přihlášení a analýzy

Web používá cookies k přihlášení, k zapamatování preferencí a k analýze provozu. Relační cookies jsou nezbytné pro pohyb po stránce a pro pokladnu, analytické pomáhají vyhodnotit využití služby a preferenční si pamatují volby hráče.

Správa cookies v prohlížeči

Nastavení cookies lze spravovat v prohlížeči a část z nich odmítnout. Bez nezbytných cookies nemusí fungovat přihlášení a pokladna, protože tyto funkce vyžadují udržení relace.

Práva subjektu údajů a stížnosti

Podle GDPR mají hráči z Evropského hospodářského prostoru řadu práv, která se uplatňují prostřednictvím zákaznické podpory:

• právo na přístup k uloženým údajům,
• právo na opravu nepřesných informací,
• právo na výmaz a omezení zpracování,
• právo na přenositelnost dat,
• právo odvolat dříve udělený souhlas.

Jak se žádost podává

Žádost o přístup, opravu nebo výmaz směřuje na zákaznickou podporu Marvel Casino přes živý chat nebo e-mail. Podpora ji vyřizuje v zákonné lhůtě a výmaz zohledňuje povinnosti uchovávání dat vyplývající z právních předpisů o praní špinavých peněz.

Dozorový úřad pro ochranu osobních údajů

Hráči z Evropského hospodářského prostoru mají právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice tuto roli plní národní úřad pro ochranu osobních údajů, jehož působnost nezávisí na provozovateli casina.

Šifrovaný přenos a lhůty uchování

Přenos údajů mezi prohlížečem a servery chrání šifrování SSL, které znemožňuje odposlech citlivých informací. Přístup k datům je omezen na oprávněné pracovníky a podléhá kontrole. Provozovatel tak kombinuje šifrovaný přenos s interními pravidly přístupu a s povinností zachovávat mlčenlivost u pracovníků, kteří s údaji přicházejí do styku.

Šifrování a přístupová pravidla

Citlivé údaje se ukládají v šifrované podobě a přístup k nim mají jen pověření pracovníci. Žádný systém není absolutně neproniknutelný, proto provozovatel kombinuje technická opatření s interními pravidly.

Lhůty a anonymizace

Údaje se uchovávají po dobu nezbytnou k naplnění účelu a po dobu požadovanou právními předpisy, například v oblasti předcházení praní špinavých peněz. Konkrétní lhůtu pro svůj účet lze zjistit u podpory. Po jejím uplynutí se vymažou nebo anonymizují tak, aby je nebylo možné přiřadit ke konkrétní osobě.

Souhrn: zásady nakládání s osobními daty

Ochrana soukromí v Marvel Casino vychází z GDPR, z minimalizace sběru a z šifrovaného přenosu dat. Údaje z registrace, ověření a plateb slouží ke správě účtu a k plnění zákonných povinností, k marketingu jen se souhlasem.

Hráč má právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost a odvolání souhlasu, a o jejich uplatnění žádá zákaznickou podporu. Stížnost lze podat také u národního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Doba uchovávání odpovídá účelu a zákonným lhůtám, po nichž se údaje mažou nebo anonymizují. Šifrovaný přenos a omezený přístup pracovníků doplňují tato pravidla o technickou ochranu, kterou provozovatel uplatňuje u všech údajů bez rozdílu. Dotazy ke zpracování lze směřovat na podporu živým chatem nebo e-mailem.